Procedimento:

Será necessário informar os dados bancários em nome do titular da compra, nome do banco, agência (número e dígito) e número da conta corrente, no formulário abaixo;

A Moderna realizará o depósito em conta corrente em até 30 dias úteis a contar da data de solicitação; Havendo divergências ou falta de informações para que o reembolso seja processado, este prazo se iniciará somente após as devidas correções passadas pelo cliente; O reembolso será realizado exclusivamente em nome do titular do certificado digital.

Política de reembolso e solicitação :

Procedimento:

Será necessário informar os dados bancários em nome do titular da compra, nome do banco, agência (número e dígito) e número da conta corrente, no formulário abaixo;

A Moderna realizará o depósito em conta corrente em até 30 dias úteis a contar da data de solicitação; Havendo divergências ou falta de informações para que o reembolso seja processado, este prazo se iniciará somente após as devidas correções passadas pelo cliente; O reembolso será realizado exclusivamente em nome do titular do certificado digital.

Formulário do Reembolso:

2ª Via Nota Fiscal

Quando recebo a nota fiscal?

A nota fiscal será gerada após a validação e emissão do seu certificado digital e será enviada para o e-mail cadastrado.

Atenção: Verifique o e-mail cadastrado para evitar problemas no recebimento.

Se você já realizou o processo de validação, você precisa emitir/instalar/ativar seu certificado. para que sua nota seja enviada.

Se todos esses processos foram realizados e ainda não recebeu sua nota solicite nos enviando algumas informações.